本隱私政策描述了 SwanScout（以下簡稱「本網站」、「我們」、「本公司」或「本團隊」）在您訪問、使用我們的服務或在 www.swanscout.com（以下簡稱「本網站」）購買商品或以其他方式與我們溝通（統稱為「服務」）時，如何收集、使用及揭露您的個人資訊。就本隱私政策而言，「您」及「您的」指您作為服務使用者，不論您是顧客、網站訪客，或依本隱私政策所收集資料的其他個人。
請仔細閱讀本隱私政策。使用及存取任何服務，即表示您同意本隱私政策中所述的資訊收集、使用及揭露方式。如您不同意本隱私政策，請勿使用或存取任何服務。
本隱私政策的變更
我們可能會不定期更新本隱私政策，包括反映我們的實務變更或因其他營運、法律或法規原因。我們會在本網站公布修訂後的隱私政策，更新「最後更新日期」並採取適用法律要求的其他措施。
我們如何收集及使用您的個人資訊
為提供服務，我們會從多種來源收集並已在過去 12 個月內收集有關您的個人資訊，詳述如下。收集及使用的資訊將依您與我們互動的方式而有所不同。
除下列具體用途外，我們可能會使用收集到的資訊與您溝通、提供服務、遵守適用的法律義務、執行服務條款，並保護或捍衛服務、我們的權利及使用者或其他人的權利。
我們收集的個人資訊種類
我們取得的個人資訊種類依您與本網站互動及使用服務的方式而異。當我們使用「個人資訊」一詞時，指的是能識別、關聯、描述或與您相關聯的資訊。以下章節說明我們收集的個人資訊類別及具體類型。
我們直接從您那裡收集的資訊
您透過服務直接提交給我們的資訊可能包括：
- 基本聯絡資料，包括您的姓名、地址、電話號碼、電子郵件。
- 訂單資訊，包括您的姓名、帳單地址、送貨地址、付款確認、電子郵件地址、電話號碼。
- 帳號資訊，包括您的用戶名、密碼、安全問題。
- 購物資訊，包括您瀏覽的商品、加入購物車或願望清單的商品。
- 客戶支援資訊，包括您選擇在與我們通訊時提供的資訊，例如透過服務傳送訊息時所包含的內容。
部分服務功能可能要求您直接提供某些個人資訊。您可選擇不提供該資訊，但可能無法使用或存取這些功能。
我們透過 Cookies 收集的資訊
我們也會自動收集您與服務互動的某些資訊（「使用數據」）。為此，我們可能使用 Cookies、像素及類似技術（「Cookies」）。使用數據可能包括您如何存取及使用本網站和您的帳戶的資訊，包括裝置資訊、瀏覽器資訊、網路連線資訊、您的 IP 位址及其他有關您與服務互動的資訊。
我們從第三方取得的資訊
最後，我們可能從第三方取得有關您的資訊，包括代表我們收集資訊的供應商及服務提供者，例如：
- 支援我們網站及服務的公司，例如 Shopify。
- 我們的付款處理商，收集付款資訊（例如銀行帳戶、信用卡或簽帳卡資訊、帳單地址）以處理您的付款，履行您的訂單並向您提供所請求的商品或服務，履行與您的合約。
- 當您訪問我們的網站、打開或點擊我們發送的電子郵件，或與我們的服務或廣告互動時，我們或與我們合作的第三方，可能會使用線上追蹤技術（如像素、網路信標、軟體開發套件、第三方函式庫及 Cookies）自動收集某些資訊。
我們從第三方取得的任何資訊，將依本隱私政策處理。我們不對第三方所提供資訊的準確性負責，也不對任何第三方的政策或作法負責。詳情請見下方章節 第三方網站及連結。
我們如何使用您的個人資訊
- 提供產品與服務。我們使用您的個人資訊以提供您服務，履行與您的合約，包括處理付款、完成訂單、發送與您的帳戶、購買、退貨、換貨或其他交易相關的通知、建立、維護及管理您的帳戶、安排運送、協助退換貨，並讓您發表評論。
- 行銷與廣告。我們使用您的個人資訊作為行銷及推廣用途，例如透過電子郵件、簡訊或郵寄寄送行銷、廣告及促銷訊息，並向您展示產品或服務的廣告。這可能包括使用您的個人資訊來更好地定制我們網站及其他網站上的服務與廣告。
- 安全與防詐欺。我們使用您的個人資訊以偵測、調查或對可能的詐欺、非法或惡意活動採取行動。若您選擇使用服務並註冊帳戶，您需負責保護帳戶認證資訊安全。我們強烈建議您不要與他人分享用戶名、密碼或其他存取資訊。如您懷疑帳戶遭入侵，請立即聯絡我們。
- 與您溝通。我們使用您的個人資訊為您提供客戶支援並改善服務。此為我們的合法利益，旨在對您作出回應，提供有效服務，並維持與您的商業關係。
Cookies
如同許多網站，我們在本網站使用 Cookies。關於我們使用的與 Shopify 商店相關的 Cookies 具體資訊，請參閱 https://www.shopify.com/legal/cookies。我們使用 Cookies 以支援並改善本網站及服務（包括記住您的操作與偏好）、進行分析並更好理解使用者與服務的互動（為管理、改善及優化服務之合法利益）。我們也可能允許第三方及服務供應商在本網站使用 Cookies，以更好地定制本網站及其他網站的服務、產品與廣告。
大多數瀏覽器預設自動接受 Cookies，但您可以透過瀏覽器設定移除或拒絕 Cookies。請注意，移除或封鎖 Cookies 可能會負面影響您的使用體驗，並導致部分服務（包括某些功能與一般操作）運作不正常或無法使用。此外，封鎖 Cookies 可能無法完全阻止我們與第三方（如廣告合作夥伴）分享資訊。
我們如何揭露個人資訊
在某些情況下，我們可能會基於合法目的，依本隱私政策向第三方揭露您的個人資訊。這些情況包括：
- 與代表我們提供服務的供應商或其他第三方（例如 IT 管理、付款處理、資料分析、客戶支援、雲端存儲、履約及運送）揭露資訊。
- 與業務及行銷合作夥伴，包括 Shopify，提供服務及向您廣告。我們的業務及行銷合作夥伴將依其隱私通知使用您的資訊。
- 依您的指示、要求或同意揭露特定資訊給第三方，例如寄送商品，或您使用社交媒體小工具或登入整合時經您同意揭露。
- 與我們的關係企業或企業集團內部揭露，基於我們經營成功企業的合法利益。
- 與業務交易相關，例如合併或破產，為遵守適用法律義務（包括回應傳票、搜索令及類似請求）、執行服務條款，及保護或捍衛服務、我們的權利及使用者或他人的權利。
在過去 12 個月內，我們依上述「我們如何收集及使用您的個人資訊」及「我們如何揭露個人資訊」的目的，揭露過以下類別的個人資訊及敏感個人資訊（以 * 表示）：
| 類別 | 揭露對象類別 |
|---|---|
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我們不會使用或揭露敏感個人資訊以推斷您的特徵。
用戶產生內容
本服務可能允許您發佈產品評論及其他用戶產生的內容。若您選擇將用戶產生內容提交至服務的任何公共區域，該內容將公開且任何人皆可存取。
我們無法控制誰會取得您選擇提供給他人的資訊，且無法保證取得此類資訊的各方會尊重您的隱私或確保其安全。我們不對您公開提供的任何資訊的隱私或安全負責，也不對您揭露或從第三方收到的任何資訊的準確性、使用或誤用負責。
第三方網站與連結
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兒童資料
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自本隱私政策生效日起，我們並無實際知悉我們「分享」或「販售」（依相關法律定義）16歲以下個人資訊。
您的資訊安全與保存
請注意，沒有任何安全措施是完美或無法攻破的，我們無法保證「完美安全」。此外，您傳送給我們的任何資訊在傳輸過程中可能並非安全。我們建議您不要使用不安全的管道與我們溝通敏感或機密資訊。
我們保存您個人資訊的時間長短，取決於多項因素，例如我們是否需要資訊以維護您的帳戶、提供服務、遵守法律義務、解決爭議或執行其他適用合約與政策。
您的權利與選擇
依您所在地，您可能擁有下列部分或全部關於個人資訊的權利。但這些權利並非絕對，可能僅在特定情況下適用，且在某些情況下，我們得依法律允許拒絕您的請求。
- 存取/知情權：您可能有權請求存取我們持有關於您的個人資訊，包括我們如何使用及分享您資訊的細節。
- 刪除權：您可能有權請求我們刪除我們保存的個人資訊。
- 更正權：您可能有權請求我們更正不準確的個人資訊。
- 攜帶權：您可能有權取得我們持有關於您的個人資訊副本，並在特定情況與例外下請求我們將資訊轉移給第三方。
- 限制處理：您可能有權要求我們停止或限制個人資訊的處理。
- 撤回同意：若我們依據您的同意來處理個人資訊，您可能有權撤回該同意。
- 申訴權：若我們拒絕處理您的請求，您可能有權提出申訴，可直接回覆我們的拒絕通知。
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您可於我們網站指定位置行使上述權利，或利用下方聯絡方式與我們聯絡。
行使權利時，我們不會因此歧視您。為核實身份，我們可能需收集您的資訊，例如電子郵件地址或帳戶資料，才會針對請求做實質回應。依適用法律，您可指定授權代理人代您行使權利。代理人提出請求時，我們將要求其提供您授權證明，並可能要求您親自向我們核實身份。我們將依適用法律要求，及時回應您的請求。
申訴
若您對我們處理個人資訊的方式有任何申訴，請利用下方聯絡資訊與我們聯繫。若您對我們的回應不滿意，依所在地，您可能有權透過下方聯絡方式申訴，或向當地資料保護機構提出申訴。
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聯絡方式
如對我們的隱私慣例或本隱私政策有任何疑問，或欲行使您的任何權利，請透過電子郵件 support@swanscout.com 或郵寄至 Swanscout，1111B S Governors Ave ste 3779, Dover DE 19904, United States 與我們聯絡。